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售后服務

本公司產品自交貨之日起,一年內為質量保質期,特殊情況下另行商議。保修一年,按成本價終生維修(人為或不可抗拒損壞除外)。

1、簽訂產品維修服務合同后,可享受一年二次常規保養維護。

2、服務宗旨是“為客戶提供完善尊貴無憂售后服務”,服務人員在執行維修、保養任務時都會堅持此原則,并愿意接受客戶的監督和意見。

3、本公司生產的產品,若非人為或不可抗拒損壞除外,承諾負責產品終身維修。

4、服務人員具備專業素質及迅速解決實際問題的能力,力求在最短的時間內完成服務。

5、如更換配件應出示維修配件價格清單和損壞零部件,并說明損壞情況及原因,損壞零部件回收。


質保期內

在保質期內,由于本公司的責任引起的故障和損壞,對該部分的更換、修理均為本公司的責任。下列情況造成的故障不屬于保修的范圍:

1、由于客戶使用不當造成的故障或損壞(包括第三方不當行為造成的破損)的。

2、故障原因是由于本公司產品以外的原因造成的。

3、非本公司進行的改選和修理,或進行了本公司不承認的改選和修理的。

4、由于其它不可抗力(如:自然災害)引起的非本公司責任的。

質保期后

在保修期滿后,本公司仍可上門維修服務,但客戶方需負擔維修所需要的零件及工時費用。

售后服務聯系方式:0510-8692 5628
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